人性與營(yíng)銷
前幾天，正在工作，業(yè)務(wù)電話響了。
客戶：“你們這有襪子批發(fā)嗎？”
我：“有的，7毛的襪子，男女混搭?！?/p>
客戶：“太貴了，別人家的襪子就2-3毛?！?/p>
我：“是不是圖片款式很漂亮、質(zhì)量很好，賣不掉包退換，而且還給包郵，如果一次性拿很多，還額外送一批襪子？”
客戶：“你怎么知道？”
我：“那你怎么不買，干嗎還咨詢我們？”
客戶：“我想看看有沒(méi)有更便宜一些的？”
我：“我們的襪子是7毛的，質(zhì)量一般，款式普通、是庫(kù)存子，而且不包郵、賣不掉不退換?！?/p>
客戶：“哦，剛才你怎么知道他們跟我說(shuō)的話那？”
我：“你遇到騙子了，你看看市場(chǎng)上面普遍的價(jià)格就知道了?！?/p>
客戶：“應(yīng)該不會(huì)吧，客服說(shuō)是工廠偷著賣的，為了避稅?！?/p>
我：“你可以買試試?！?/p>
閑聊了幾句，掛了電話。
過(guò)了幾天，他又給我打電話。
客戶：“我前兩天給對(duì)方打錢了，今天他們給我打電話，讓我再給他們打幾千元，說(shuō)是為了走賬，防止國(guó)家查稅，過(guò)后他會(huì)再打還給我?！?/p>
我：“你打了錢過(guò)后，他們還會(huì)找借口讓你打錢，這就是騙子的局，不停的讓你打錢，直到你意識(shí)到被騙，不再打錢為止?！?/p>
客戶：“聽(tīng)你說(shuō)的蠻有道理，不過(guò)應(yīng)該不會(huì)騙我吧，客服也蠻誠(chéng)懇的，他們說(shuō)只要再打一次錢，過(guò)賬就可以了，就可以發(fā)貨了，錢會(huì)當(dāng)天就還我。”
我：“你可以打試試?！?/p>
最終，這個(gè)戶給對(duì)方打了3次錢，還是沒(méi)收著來(lái)找我。
我：“你就當(dāng)買個(gè)教訓(xùn)吧，不經(jīng)歷過(guò)永遠(yuǎn)也不會(huì)懂，你現(xiàn)在雖然損失點(diǎn)錢，但避免了你以后損失更多的錢?！?/p>
這種情況我遇到不少，有些人能聽(tīng)進(jìn)去，避免了上當(dāng)，有些人當(dāng)耳旁風(fēng)，慘遭被騙。
這讓我想起了馬云說(shuō)過(guò)的一句話，不是淘寶假貨太多，而是你們太貪婪。
不管是網(wǎng)絡(luò)還是線下，都會(huì)有很多騙局，這些騙局為什么很容易成功？大多都是利用人性的弱點(diǎn)，用佛家的話講，就是貪、嗔、癡、妒、慢、疑。
創(chuàng)業(yè)者一般會(huì)從價(jià)格、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、的角度考慮問(wèn)題，那么騙子就會(huì)迎合這種心理。給你超低的價(jià)格、承諾你質(zhì)量賊好，賣不掉給你退，讓你沒(méi)風(fēng)險(xiǎn)。
如果真有這么好的事情，那么人人都去創(chuàng)業(yè)了，多好了，沒(méi)任何風(fēng)險(xiǎn)，稍微動(dòng)點(diǎn)腦子想想就知道怎么回事了，可是還是有很多人被騙，終究敵不貪這個(gè)字。
人那，很容易犯傻，當(dāng)年李自打下，出的口號(hào)是：“殺牛羊，備酒漿，開(kāi)了城門(mén)迎闖王，闖王來(lái)時(shí)不納糧 ”，老百姓們信了。
結(jié)果那，李自成一點(diǎn)都不客氣，進(jìn)了城后，到處sha人和搶女人，不納糧？當(dāng)李自成的兵是貓那？
在網(wǎng)絡(luò)上接觸的項(xiàng)目多了，基本上也能總結(jié)出一些規(guī)律，我把網(wǎng)絡(luò)上的項(xiàng)目分為七種類型。
1、虛榮型
騰訊是搞虛榮玩的最好的一家公司，大量的虛擬產(chǎn)品，會(huì)員啊，各種鉆啊，就連QQ號(hào)都能賣個(gè)萬(wàn)八千的，這些看上去毫無(wú)用途的東西成就了騰訊的商業(yè)帝國(guó)。
2、免費(fèi)型
現(xiàn)在免費(fèi)被用的越來(lái)越多，前端都打著免費(fèi)的名義，來(lái)吸引用戶，積累數(shù)據(jù)，當(dāng)用戶形成習(xí)慣后，再利用后端去賺錢。360對(duì)這塊做的真是得心應(yīng)手。
3、懶惰型
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，人們也越來(lái)越懶，什么事情都想一鍵解決，買個(gè)東西，都嫌掏子費(fèi)事，任何項(xiàng)目只要能把客戶的步驟簡(jiǎn)化，都能有不錯(cuò)的景。付寶決了家掏銀子的事，也成就了馬云的帝國(guó)。
4、好奇型
人都是好奇的動(dòng)物，世界因好奇而發(fā)展，因?yàn)楹闷?，人們產(chǎn)生了各種發(fā)明，為了滿足好奇心，支付一點(diǎn)費(fèi)用，也順理成章。
5、恐懼性
人因害怕而恐懼，恐懼之后，人們肯定要需找安全，你想要安全嗎？那就裝XX殺毒軟件吧，解決了人們對(duì)某件事情的恐懼，也就解決了錢的問(wèn)題。
6、好勝
還記得當(dāng)年的傳奇和征途嗎？為了和人對(duì)罵、砍架，不知道充值了多少RMB，把陳天橋和史玉柱的嘴都笑歪了，為毛游戲利潤(rùn)很大，好勝心利用的好啊。
7、情se
這個(gè)就不說(shuō)了，大家都懂的。
?
