維護社群的十大秘訣
現在很多人都在玩社群,建立一個社群是比較簡單的,但是維護好一個社群是非常困難的,你是不是也屏蔽過很多微信群和QQ群了?那些社群多數已經死了,少數淪為廣告平臺,再少數的變成了幾個人的小圈子。社群已經成了連接消費者與品牌的最短路徑,那么,如何才能不讓自己的社群死得那么快?
下面小編就來給大家嘮嘮,維護社群的一些東東!
第一點:完善群規則
無規矩,不成方圓,有了群規,所有進入群的人才會按照這個規則辦事,所以,我們在一個新人進入到群之前,我們首先要給他發一個群規則介紹,讓他仔細閱讀這個群規則。
我們可以整理成一個word的文檔發給對方,比如說,我們的群規則里第一條可以寫,進群先介紹自己,可以介紹自己的姓名,職業,籍貫,還有擁有的資源,那么你讓對方介紹這個信息的時候,你一定要告訴他為什么要介紹這個信息?
當你告訴他,介紹你的姓名,別人就能很快的認識你,當你介紹你的職業(擁有的資源),那么可能別人需要你這個資源的時候,就會找你對接,當你說了你的籍貫,可能群里面會有老鄉主動找你聊天。那么當你去告訴他理由的時候,新人在進群的時候,他就會去用心的寫這個介紹。
第二條你可以寫,如果有別的新人進入,你要去主動的歡迎,第三條,要在群里主動的分享等等,這個群規則我們可以在剛開始的時候制定一些,當人數越來越多的時候,我們可以慢慢的完善它。
如果我們沒有這個群規則,那么很多新人進群后不知道自己要干什么?當我們一個動作重復了千萬遍的話,就會有很多人去執行,當我們不停的重復的話,很多人都會去主動的遵守群規,也就慢慢的形成了一種群文化。
第二點:舉行震撼的歡迎儀式
我們都有過這樣一個經歷,就是我們滿懷激動地加入到一個群過后,發現這個群沒有人說話,也沒有人去歡迎你,整個群的氛圍死氣沉沉的,那么,你無形中就會對這個群,有一種失望的感覺。
所以當我們有新人,進入到群里后,我們要熱烈地歡迎,比如,可以說:“熱烈歡迎某某某加入到某某群”,然后讓群里的小伙伴也進行歡迎,那么這個新人進入群過后,他就會找到一種家的感覺,當然這個動作我們肯定是群規里面要先寫好!
當每次有新人進入過后,我們都要堅持這個動作,簡單的事情重復做,那么它就會形成一個潛移默化,當以后有新人進來,大家就會自主的去養成這個歡迎的習慣。
第三點:為群友提供價值
一個人,進入到我們群,它不外乎想學習新的東西、掌握新的技能、拓展新的人脈,以及找尋一些新的項目,所以說我們要不定期的為群友提供這個價值,比如說我們每周會分享一些干貨、一些項目、或者是介紹一些人給大家認識,當我們為群友提供了價值的時候,那么我們的群友才會對我們的群,產生一個認可。
第四點:修改群昵稱
讓群昵稱統一,比如說我們可以制訂規則,新來的人叫大師兄,第二個人叫二師兄,第三個人叫三師兄,那么以此類推,當群里面的群友,都有一個共同的昵稱的時候,那么大家就會覺得很親切,就會產生一些認同感。
群昵稱統一還有一個好處,他可以更容易認識別人,如果說我們的群的名字五花八門的話,那可能很難去記住某個人。
第五點:定期清理人員
我們要每隔一段時間,就去清理掉一批長期潛水不說話的人,當我們清理掉這批不說話的人過后,我們的群里的活躍度比例,就會大大提高,長期不說話的人,其實你留他在群里面也沒有任何意義,反而讓群覺得死氣沉沉,比如說100個人只有20個人在說話,那么別人就會覺得,群里面那么多人,怎么只有20個人在活躍啊,如果你把這個群清理的只有30人,那別人就會覺得,哇,30個人有20個人都在活躍呀!這樣看起來群就顯得很活躍。
第六點:制造神秘感
人都是有好奇心的,當你不想讓他知道的時候,他就越想知道,比如說,你私聊發給幾個學員一本好書,然后過幾天你在群里面問,上次分享給你們的書怎么怎么樣啊?那么可能群里就會有人說,你分享給我的書我已經看了,真是太給力了,講得太好了,如果群里面有2到3個人這樣說的話,肯定會有一部分人比較驚慌,他會覺得為什么你們都有這本書?為什么我不知道這件事?他就會很害怕,就會主動在群里咨詢,就會更加的活躍。
第七點:組織活動
活動的話,它分為線上活動跟線下活動,比如說我們可以,每周找1到2個人讓他們在群里面進行分享,如果說有的人有干貨,但是他不會分享的話,那么我們可以把自己變成主持人,用訪談的形式進行提問回答的形式來進行一個分享,那么線下的話,可以組織一些聚會、沙龍等活動進行分享。
第八點:升級群迭代
?
如果說我們的群一直不溫不火的話,那么我們就需要重新建立一個群,然后告訴大家,我們準備在新的群里面,舉行新的活動、新的玩法。真正關注我們這個群的人,他就會跟著我們走,當然如果說我們要去做群迭代的話,我們一定要留夠充足的時間,然后最好是所有人提醒一遍,這樣的話,愿意跟著我們的人,肯定就會跟我們進入到新群,不活躍的人他也就會被我們遺留下來。
第九點:建立臨時群
我們有時候會經常建立臨時群,那么這個群,它的生存周期一般不超過24小時,當我們活動舉行下來過后,群里的氣氛非常好的時候,我們就可以告訴大家,這個群的使命已經完成了,將在明天準時解散,如果大家想聽更多的內容的話,可以加我的微信,這樣就能很快進行吸粉,進行二次營銷。只有解散群,才能促使對方加我們。解散群是為了讓群更有價值,沒有人去維護的群,沒有主題的群,是沒必要留著的。
第十點:紅包爆破
紅包是我們增加群互動的一個催化劑,也是我們維護好群的一個必需技能,比如說,我們在分享干貨之前,或者是在說重要話之前,都可以通過發紅包的形式,來激活大家的熱情。